Contact – openingstijden en bereikbaarheid

Openingstijden en telefonische bereikbaarheid

De praktijk is telefonisch bereikbaar via het praktijknummer 072-5116648.

Voor het maken van afspraken, overleg, vragen over uitslagen en het aanvragen van een telefonisch consult kunt u bellen tussen 8.00-11.00 uur.
Na 11 uur zijn wij bereikbaar voor spoedgevallen en collegiaal overleg op 072-5116648.
Wij verzoeken u alleen gebruik te maken van de spoedlijn als uw vraag niet kan wachten tot de volgende werkdag.

Het aanvragen van huisbezoeken kan elke werkdag tussen 8 en 10 uur via het praktijknummer.

De praktijk is iedere werkdag geopend van 8-17 uur, behalve op woensdag. Dan sluit de praktijk om 12 uur.

Spreekuur op afspraak

Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken.

U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen van 8.00-11.00 uur op ons praktijknummer 072-5116648, doorkiesnummer 3. Dit kunt u ook doen via de Patiëntenomgeving.

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid  van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan. U bent overigens niet verplicht de reden van uw komst aan haar door te geven.

Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.

Telefonisch spreekuur

Indien u een probleem of uitslag telefonisch met de huisarts wilt bespreken, kunt u bij de assistente een telefonisch consult aanvragen tussen 8 en 11 uur. Zij zal uw naam, telefoonnummer en vraag noteren en met u afspreken wanneer u wordt teruggebeld.

Eenvoudige problemen kunt u ook met de assistente bespreken, zij is hiertoe opgeleid en bevoegd. In uw dossier wordt een melding gemaakt van het contact met de assistente en zij overlegt dit dezelfde dag met de huisarts voor goedkeuring.

E-consult

Via Patiëntenomgeving kunt u een vraag stellen of informatie doorgeven aan de huisarts, assistente of POH-S. Wij streven er naar uw vraag binnen 48 uur te beantwoorden. Tijdens onze afwezigheid is dit niet het geval.

Huisbezoek

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent.

De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt.
U kunt een visite aanvragen tussen 8 en 10 uur.

In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling meestal echter beter.

Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.

Bereikbaarheid

Heilooërdijk 130
1814 LS Alkmaar

Tel: 072-5116648
E-mail: info@praktijkwalschots.nl alleen voor niet medisch inhoudelijke vragen! Zie uitleg

Receptenlijn:
072-5116648 doorkiesnummer 2 of 0

KvK:
50292838

AGB praktijk:
58405

Overige informatie

De praktijk is aangesloten bij  HONK ketenzorg aangaande chronische huisartsenzorg (Diabetes Mellitus, Astma, COPD en hart-vaatziekten).

Daarnaast werkt de praktijk volgens de richtlijnen van het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG).