Veilig mailen

Huisartsenpraktijk S.D. Walschots hecht er veel waarde aan dat er op een juiste manier met persoonlijke informatie omgegaan wordt. Daarom kiezen we voor de mogelijkheid tot het veilig verzenden van e-mails. Onze aanbieder Zorgring conformeert zich aan de wettelijke eisen hiervoor. U kunt ons veilig bereiken via info@praktijkwalschots.nl.

Veilig communiceren met onze praktijk

Voor uw veiligheid verzoeken wij u om de volgende richtlijnen te volgen bij het communiceren via e-mail:

Stuur uw berichten alleen naar de door ons verstrekte beveiligde e-mailadressen. Dit zorgt ervoor dat uw informatie veilig wordt behandeld.
Wij vragen u om altijd uw identiteit te verifiëren bij communicatie via e-mail. Dit kan door uw volledige naam en geboortedatum te vermelden. Dit helpt ons om uw verzoeken correct te verwerken en uw gegevens te beschermen.
Als u vragen heeft over hoe u veilig met ons kunt communiceren of als u twijfelt over de beveiliging van uw berichten, neem dan contact op met onze praktijk.

Heeft u zojuist een mail van ons ontvangen via Zorgring met Zivver?

Dat kan. Het is onze manier om ervoor te zorgen dat een e-mail, die wellicht gevoelige of persoonlijke informatie bevat, veilig wordt verstuurd. Misschien heeft u nog nooit van Zivver gehoord en twijfelt u of dit wel te vertrouwen is. Om die twijfel weg te nemen, geven wij hier graag een korte toelichting. Bij het uitwisselen van vertrouwelijke informatie voldoet ‘gewone’ e-mail niet aan de wettelijke veiligheidseisen. Daarom maakt onze huisartsenpraktijk gebruik van Veilig mailen oplossing van Zorgring middels Zivver voor het veilig (versleuteld) versturen van privacygevoelige informatie. Zo garanderen wij dat niemand anders dan u de inhoud van de e-mail kan lezen en dat deze altijd passend wordt beschermd.

Hoe opent u een bericht dat via Zorgring met Zivver is verstuurd?
Hebt u een e-mail ontvangen van Huisartsenpraktijk S.D. Walschots via Zorgring? Dan opent u dit bericht door op de knop ‘Open bericht’ te klikken. U wordt dan automatisch doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van Zivver. Hier moet u een toegangscode of sms-code invoeren.

Wilt u reageren op een e-mailbericht dat via Zorgring met Zivver is verstuurd?
U leest het bericht dat via Zorgring is verstuurd op een beveiligde webpagina. Als u op het bericht wilt reageren, dan kan dat op deze beveiligde webpagina. Klik op de knop ‘Beantwoorden’. U kunt dan in het antwoordveld direct uw reactie typen. Eventueel kunt u ook een bijlage toevoegen met de paperclip-knop. U verzendt de reactie door op de verzendknop te klikken. Wanneer de ontvanger hierop reageert, ontvangt u weer een notificatie per e-mail.

Echtheid mail controleren
Als u wilt controleren of de mail echt van een medewerker van Huisartsenpraktijk S.D. Walschots komt, dan kunt u op het volgende letten:

Het e-mailadres eindigt altijd op @praktijkwalschots.nl
Ga met de muis op de knop met de link naar het bericht staan. De link moet beginnen met https://app.zivver.com/…
Twijfelt u nog steeds of de mail wel echt van één van onze medewerkers komt, dan is het verstandig om even te bellen met de afzender